Algemene voorwaarden van GepersonaliseerdLied.nl

1. Algemeen

GepersonaliseerdLied.nl (hierna: ‘de Dienst’) maakt het mogelijk een gepersonaliseerd lied te bestellen dat op basis van de gegevens van de klant wordt gemaakt.

Exploitant en verkoper is: https://gepersonaliseerdlied.nl

Contact: [email protected]

Door de bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Wat de Dienst levert

De klant beschrijft zijn verhaal en kiest onder meer de sfeer, de muziekstijl en het stemtype.

Op basis van deze gegevens ontstaan de songtekst, de muziek en de zang.

Bij het maken kunnen geautomatiseerde technologieën worden ingezet, waaronder kunstmatige intelligentie.

Een afgeronde bestelling omvat in het bijzonder:

• een gepersonaliseerd lied;
• de songtekst;
• een mp3-bestand;
• de liedpagina, waarop het lied kan worden beluisterd en gedownload.

Het lied is meestal in ongeveer 10 minuten na bevestiging van de betaling klaar. Dit is een richttijd en geen gegarandeerde termijn.

Voor het gebruik van de Dienst zijn een apparaat met internettoegang, een actuele browser en een werkend e-mailadres nodig.

3. Bestelling en betaling

De bestelling wordt geplaatst via het formulier van de Dienst.

De actuele prijs van het lied wordt in de Dienst getoond en vóór de betaling aan de klant weergegeven.

Biedt de Dienst extra opties aan, dan wordt de prijs daarvan vóór de betreffende betaling getoond.

De Dienst kent geen abonnement en geen terugkerende betalingen.

Betalingen worden afgehandeld door een externe betaaldienstverlener.

De overeenkomst over de bestelling komt tot stand zodra de betaling met succes is afgerond.

4. Maken en leveren van het lied

De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die hij in het formulier invult.

Het lied is gebaseerd op het ingezonden verhaal; vanwege het creatieve karakter van het proces wordt echter niet gegarandeerd dat elke zin of elk detail letterlijk wordt overgenomen.

Het voltooide lied wordt samen met de songtekst en het mp3-bestand op de liedpagina beschikbaar gesteld.

Verhindert een technische fout het maken of leveren van het lied, dan doen wij al het redelijke om die fout te verhelpen of het lied opnieuw te leveren.

Een gewone bestelling omvat niet automatisch gratis handmatige wijzigingen of een onbeperkt aantal nieuwe versies, tenzij het aanbod dat uitdrukkelijk vermeldt.

5. Aard van de gemaakte inhoud

De liederen ontstaan met behulp van geautomatiseerde systemen.

Daarbij kan het bijvoorbeeld voorkomen:

• dat de klank licht afwijkt van de verwachting;
• dat sommige namen of plaatsen ongebruikelijk worden uitgesproken;
• dat formuleringen onverwacht uitvallen.

Persoonlijke voorkeuren op het gebied van melodie, stem of stijl vormen op zichzelf geen gebrek van het product.

Louter ontevredenheid over het artistieke resultaat – in het bijzonder over de melodie, het arrangement, de stem, de stijl, het tempo of de formulering van de tekst – geeft geen recht op terugbetaling wanneer het lied is geleverd en aan de bestelling beantwoordt. Een gepersonaliseerd lied is een creatief werk waarvan de beleving uit de aard der zaak subjectief is.

De wettelijke rechten van consumenten blijven onaangetast.

6. Herroepingsrecht en conformiteit

Het lied is digitale inhoud die volgens de gegevens van de klant wordt gemaakt en die niet op een materiële drager wordt geleverd.

Vóór het begin van de uitvoering verzoekt de consument uitdrukkelijk dat met de levering van de digitale inhoud wordt begonnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn van 14 dagen, en verklaart hij ervan op de hoogte te zijn dat hij met de levering van het lied zijn herroepingsrecht verliest (artikel 6:230p, onder g, van het Burgerlijk Wetboek).

Klachten kun je sturen naar [email protected]. Wij antwoorden binnen 30 dagen.

Kan een betaald lied om technische redenen niet worden geleverd en is het probleem niet te verhelpen, dan betalen wij het betaalde bedrag terug.

Digitale inhoud moet aan de overeenkomst beantwoorden; de wettelijke rechten bij non-conformiteit blijven onverkort gelden. Heeft het lied een objectief technisch gebrek of beantwoordt het niet aan de bestelling, dan proberen wij het eerst te corrigeren, opnieuw te maken of alsnog correct te leveren. Lukt dat niet, dan betalen wij het betaalde bedrag terug.

Er ontstaat geen recht op terugbetaling enkel doordat de klant een andere melodie, een andere stemkleur, een ander arrangement of een ander artistiek resultaat had verwacht. Dat geldt niet wanneer het lied gebrekkig is of niet aan de bestelling beantwoordt – dan heeft de klant de wettelijke rechten.

7. Rechten op het lied

De klant mag het gekochte lied gebruiken voor privédoeleinden zonder commercieel oogmerk.

Hij mag het in het bijzonder:

• beluisteren en het mp3-bestand downloaden;
• naar een dierbare sturen;
• de link delen met familie en vrienden;
• afspelen op een privéfeest, bijvoorbeeld op een verjaardag, een bruiloft of een familiebijeenkomst;
• gebruiken in een niet-commerciële privévideo.

Zonder afzonderlijke toestemming mag het lied niet worden doorverkocht of commercieel worden gebruikt, bijvoorbeeld in reclame of in een betaald product.

Vanwege de manier waarop het lied ontstaat, garanderen wij geen exclusiviteit en evenmin dat elk onderdeel van het lied auteursrechtelijk beschermd kan worden.

8. Door de klant ingevoerde inhoud

De klant mag alleen inhoud invoeren die hij mag gebruiken.

Het is verboden inhoud in te voeren die onrechtmatig is of die de rechten, de goede naam of de privacy van andere personen schendt.

Bevat het verhaal gegevens over andere personen, dan is de klant ervoor verantwoordelijk dat hij die mag delen.

9. Liedpagina

De liedpagina kan worden geopend door iedereen die de unieke link kent; zij is niet met een wachtwoord beveiligd.

Zij is niet bedoeld om door zoekmachines te worden geïndexeerd.

De klant bepaalt zelf naar wie hij de link verzendt.

Wij raden aan het mp3-bestand te downloaden en een kopie te bewaren, omdat wij niet garanderen dat de liedpagina voor altijd beschikbaar blijft.

10. Beschikbaarheid van de Dienst

De werking van de Dienst hangt ook af van externe technische diensten.

Tijdelijke storingen, vertragingen of fouten kunnen voorkomen.

In dat geval nemen wij passende maatregelen om de Dienst te herstellen en betaalde bestellingen af te ronden.

11. Slotbepalingen

Op deze voorwaarden is het recht van toepassing dat voor de exploitant van de Dienst geldt; dwingende bepalingen van consumentenbescherming van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onaangetast.

Wijzigingen van de voorwaarden gelden niet voor bestellingen die al zijn betaald.

De actuele versie van de voorwaarden is altijd op deze pagina te raadplegen.

Contact: [email protected]